ルーティン化とは、有能な人間から学んだことを、体系的かつ段階的なプロセスにまとめてしまうこと

ルーティン化とは、判断力のない未熟練の人でも、天才的な人間を必要とするようsな仕事を処理できるようにすることである。有能な人間から学んだことを、体系的かつ段階的なプロセスにまとめてしまうことである。
『プロフェッショナルの条件』 〜時間を管理する P.130〜