叱る時は相手の行動上(人格上ではなく)の否を簡潔明瞭に伝え、そして期待も伝える

相手のことを想い、相手の成長を願い、相手の行動上(人格上ではなく)の否を簡潔明瞭に伝え、そして期待も伝えるのです。
コーチングのプロが教える 「ほめる」技術』 〜認めること、ほめること P.53〜