相手の「気持ち」に目を向け、そこから「エピソード」を引き出す

質問をするときも、やはり「気持ち」に目を向けると、話し手の反応が全く別のものに変わります。
もともと人は気持ちを刺激されると、とたんにイメージがふくらみ、そこから「エピソード」が噴き出てきます。ひとたびエピソードが出てきたら、もう相手の話は止まりません。
『誰とでも 15分以上 会話がとぎれない!話し方 66のルール』　〜P.94　この質問で「エピソード」があふれ出す