このような商売のリアリズムに対する肉体的理解力以外に、主導的立場に立つ人間の資質を評価する基本的要素とは何か。それは次の二つである。
ひとつは「人間性」で、もうひとつは「能力」である。人間性において求められるのは、胆力や他人への影響力、そして目的達成への情熱や執着心といった要素である。能力において求められるのは、基本的な経営知識、スキルと、「ありのままの現実」を冷徹に見つめる力、そして自分の頭でモノを考え、建設的に解決策を創造する力である。「人間性」と「能力」の両者を掛け算した積を「人間力」というのだろう。
『会社は頭から腐る』 〜第5章 ガバナンス構造を徹底的に見直せ P.197〜
