人と話をするとき、意見の異なる問題をはじめに取りあげてはならない

人と話をするとき、意見の異なる問題をはじめに取りあげてはならない。まず、意見が一致している問題からはじめ、それを絶えず強調しながら話を進める。互いに同一の目的に向かって努力しているのだということを、相手に理解させるようにし、違いはただその方法だけだと強調するのである。
『人を動かす』 〜"イエス"と答えられる問題を選ぶ P.205〜