相手に伝わるメッセージのうち、言葉の内容そのものが占める割合は、わずか七%
話すことによって相手に伝わるメッセージのうち、言葉の内容そのものが占める割合は、わずか七%。あとは、ボディランゲージなどであることを認識しなければなりません。お互いに生身の人間であることを無視してしまうと、話しは通じたように見えても、行動は起こせません。
『コーチング・マネジメント』 〜THE BASIC COACHING SKILLS P.163〜
話すことによって相手に伝わるメッセージのうち、言葉の内容そのものが占める割合は、わずか七%。あとは、ボディランゲージなどであることを認識しなければなりません。お互いに生身の人間であることを無視してしまうと、話しは通じたように見えても、行動は起こせません。
『コーチング・マネジメント』 〜THE BASIC COACHING SKILLS P.163〜