「トラブルを報告すれば解決に向けて動いてくれる」という信頼を部下からえることが大事

大切なのは、お互いの信用を築いておくことである。上司にトラブルを報告すれば、感情的にならず解決に動いてくれる。何かうまくいっていないことがあれば、部下は必ず報告してくる。この前提の上で、それぞれが仕事に打ち込むことができるのである。
『即戦力の人心術』　〜チームで「負け組」を出さない！　P.82〜