攻略地点の決定、侵攻部隊の集結、競争における自社のポジショニング、販売チャネルの選定

基本戦略は、Dデー作戦に倣ってメインストリーム市場のなかのターゲット・セグメントをひとつ選定し、そこを攻略することである。そして、この攻略を成功させる為に四つの戦術を採用することにした。
最初の戦術は攻略地点の決定である。これは、ターゲット・カスタマーを決定し、「購入の必然性」を導き出すことを意味する。次にとるべき行動は侵攻部隊の集結である。これは、パートナーや提携企業と協力してホールプロダクトを構築することを意味する。三番目の戦術は戦略の見定めである。これは、競争を作り出し、その競争相手との退避の上で自社をポジショニングすることを意味する。そして最後は、作戦の実行である。これは、販売チャネルを選定し、その販売チャネルを動機づけるために価格を設定することである。
『キャズム』　〜終章　キャズムを越えて　P.342、343〜