新興企業にとってのプロセスの価値

派手な新興企業は、プロセスにはあまり興味を示さない。プロセスをまだ必要としていないからだ。起業当初を独自性のある製品に膨大な需要があるため、それだけで十分商売となるというわけだ。
『カスタマーエコノミー革命』 〜第3章 P.79〜