内容が具体的で曖昧でなく、簡潔で方向が示されていることがコミュニケーションに重要

Communication

コミュニケーションとは、内容が具体的で曖昧でないものでなかればならない。「サービスが先、利益は後」という言葉のように、簡潔で方向がはっきり示されていることが必要である。
『経営学』 〜第9章 全員経営 P.192〜