将来どういう関係になりたいかということを会社ではなく自分に主軸をおき相手に伝える

何をしたのかというと、原点に戻ったんです。会社が何をできるか、ではなくて、自分が何をできるか、ということに立ち返った。仕事は会社から与えられるんじゃなくて、自分が作るんだ、ということですね。それを相手に伝えていく。一方で、できることとできないことを明確にする。さらに、将来、どういう関係になりたいか、こちらのビジネスの取り組み方を知ってもらう。そういうことを真摯に進めると、お客様も理解してくださるんですよ。やっぱり最後は、人対人なんです。思いがあれば、それはちゃんと伝わるんです。
『外資系トップの仕事力II』　〜天羽　稔　P.9〜